冬日温情:游仙残联“绿色通道”再获好评

1月18日,四川省绵阳市游仙区残联收到一封来自山东残疾人谢贵军的电子感谢信。信中残疾人谢贵军对游仙区残联高效便民、人性化的服务表示感谢。

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原来是在1月14日,肢体残疾人谢贵军向游仙区残联打来求助电话:“因身体和疫情等综合因素的影响,回川办理残疾人证迁出手续十分不便,希望区残联能够特事特办,通过网络为我办理迁出手续。”

据了解,肢体残疾人谢贵军,2007年因求学将户口迁入绵阳市游仙区,并办理残疾人证。2011年毕业返回山东,将户口迁入山东,却一直未将残疾人证转出,导致无法在当地享惠残政策,目前也没有亲戚朋友在游仙。得知情况后,区残联办证人员向其说明了办理迁出所需的资料及流程,并主动与残疾人互加微信,以方便其传输资料。

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1月15日,收到谢贵军提供的资料后,区残联立即与其户籍所在地残联进行函接,得到对方残联认可后,将所需的材料(迁移证明)通过网络发给残疾人,顺利的为其办理了迁出手续。

“回川办理手续,中间往返的路费都需要花一千多块钱,再加上现在疫情期间,出行也不方便,就报着试一试的心态给游仙区残联打了电话,没想到事情很快就被处理好了,省钱又省力,感谢残联的理解和帮助!”谢贵军激动地说道。

据悉,近年来,为方便残疾人办事,让残疾人少跑路。区残联积极推行“最多跑一次”服务,进一步优化残疾人办证、换证、变更等流程。针对行动不便、卧病在床等不能来窗口办理残疾人证的特殊情况,开展下乡办证活动30余场次,为600余名行动不便的残疾人提供了现场集中办证和上门评残办证服务。大力推进残疾人证“电子签章”“好差评”工作项目,700余名残疾人对办证服务进行评价,好评满意率达100%。(文\图 岳斌)

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